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售后服務質量承諾
    隨著國家市(shi)(shi)場(chang)(chang)經濟的(de)(de)(de)深入(ru)發(fa)展，市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)競(jing)爭日趨(qu)激烈(lie)，用戶對(dui)產(chan)品的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)也越(yue)來越(yue)高，并且對(dui)售(shou)后(hou)服(fu)務方面的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)也越(yue)來越(yue)多，為(wei)此我公(gong)司質(zhi)量(liang)管理部門為(wei)適應市(shi)(shi)場(chang)(chang)發(fa)展的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)專(zhuan)門設立售(shou)后(hou)服(fu)務組、配備了(le)多名專(zhuan)職(zhi)服(fu)務人員負責處理我公(gong)司產(chan)品售(shou)后(hou)服(fu)務事宜(yi)。為(wei)此我公(gong)司完全可以做到:

• 產品配發檢驗合格證書和適量的使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
• 我公司保證出廠的產品均按照有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月，在產品說明書規定的正常操作條件下，我公司將負責保質期內產品質量完好。
• 用(yong)戶(hu)對(dui)我(wo)公(gong)司產品提出(chu)質(zhi)量(liang)(liang)異議，公(gong)司保證(zheng)在接(jie)到(dao)用(yong)戶(hu)提出(chu)異議后，24小時(shi)內作出(chu)處理意(yi)見。若需(xu)現場解(jie)決的，保證(zheng)派(pai)出(chu)專(zhuan)業(ye)技術(shu)服(fu)務(wu)人員，并做到(dao)質(zhi)量(liang)(liang)問題不解(jie)決服(fu)務(wu)人員不撤離。對(dui)每件用(yong)戶(hu)反(fan)饋的產品質(zhi)量(liang)(liang)問題及處理結果我(wo)公(gong)司予以存檔(dang)。